Skills
Suporte técnico ao usuário
Windows e aplicativos
Redes e servidores
Sobre a Vaga
Quer contribuir para o propósito de “mais saúde para mais pessoas”? Estamos buscando um(a) profissional proativo(a) para atuar com suporte técnico aos usuários e apoiar a infraestrutura de TI na filial.
Esta oportunidade é efetiva e também contempla pessoas com deficiência (PcD).
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários por telefone, chat, e-mail e presencialmente, ou encaminhar demandas para a TI corporativa quando necessário
- Monitorar servidores, equipamentos de rede e links de comunicação da filial, utilizando ferramenta de monitoramento e checagens visuais diárias in loco
- Atuar de forma preventiva e corretiva ao identificar falhas ou interrupções em serviços de TI
- Realizar manutenções preventivas em equipamentos e na infraestrutura de TI
- Instalar e configurar sistemas e equipamentos de TI para disponibilizar recursos que apoiem os processos de negócio
- Solicitar cotações de equipamentos e serviços junto a fornecedores
- Manter e aprimorar controles internos do departamento
- Controlar o estoque de equipamentos de TI reserva, acompanhando ativos e realizando checagens visuais
- Participar de projetos de TI da filial executando atividades relacionadas
Requisitos
- Ensino superior cursando em área de tecnologia
- Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários
- Conhecimentos básicos em redes e servidores
Beneficios
- PDS (Prêmio por Desempenho Superior)
- Parcerias e convênios (SESC, faculdades e outros)
- Plataforma de desenvolvimento/educacional e programas de desenvolvimento
- Programa Gestante
- TotalPass
- Assistência médica e assistência odontológica
- Vale transporte ou estacionamento
- Vale refeição ou vale alimentação
- Seguro de vida